[Transaction] - Kode Transaksi
Bagaimana cara mendapatkan kode transaksi?
Setelah transaksi berhasil, Anda akan menerima kode transaksi (contoh: RRAS1809). Kode ini penting untuk melacak pesanan Anda di fitur "Lacak Pesanan". Kode transaksi juga akan dikirimkan secara otomatis ke email yang Anda gunakan saat melakukan pembelian.
Bagaimana jika saya lupa kode transaksi?
Jangan khawatir! Kode transaksi Anda telah dikirimkan secara otomatis ke alamat email yang Anda gunakan saat melakukan pembelian. Silakan periksa:
- Kotak masuk email Anda
- Folder spam/junk email
- Cari email dari noreply@republikrempah.my.id
Apa itu kode transaksi?
Kode transaksi adalah identitas unik pesanan Anda yang terdiri dari kombinasi huruf dan angka (contoh: RRAS1809). Kode ini berfungsi untuk:
- Melacak status pesanan Anda
- Referensi saat menghubungi customer service
- Bukti transaksi yang sah dari Republik Rempah
Berapa lama email kode transaksi akan diterima?
Email berisi kode transaksi akan dikirim secara otomatis segera setelah pembayaran Anda berhasil diverifikasi (biasanya dalam hitungan detik). Jika dalam 1 jam belum menerima email, silakan:
- Periksa folder spam/junk email
- Pastikan alamat email yang digunakan benar
- Hubungi customer service kami jika masih belum menerima email